SeeWhy电子商务购物车监控工具是一个提高电子商务购物平台交易率的数据分析服务网站，通过监控网站数据，当用户将物品放在购物车上但放弃购物行为时，可以在几分钟内向购物者发送电子商务或社交网络信息，以恢复订单。

　　SeeWhy提供的概念被称为Shoppingcartrecovery(重新开始购物车)，通过监视网站数据，提倡实时概念是Realtime=RealROI(实时是实际的投资回报率)，SeeWhy的数据显示，通过邮件和社交网络信息的再次交流

　　97%访问电子商务网站的用户不会产生购买行为，如果访问者的一部分可以产生购买行为，结果也会非常大。为了实现这一目标，SeeWhy的核心产品SeeWhyCore整合了其他27项云服务，包括邮件供应商、CRM系统、网站分析服务、电子商务平台和即时聊天和社交网络。

　　通过这些服务的整合，客户几乎可以看到用户的所有数据行为，通过分析这些行为得到用户的品牌和产品喜好，根据这些数据向用户提供正确的邮件和广告。

　　对于这样的邮件和广告，顾客可能会产生反感等坏心情，但是耐克说要处理的顾客服务很重要。例如，向某个用户发送推荐邮件，不是说服顾客购买产品，而是询问顾客是否满足以前的服务体验。