Shoretel是第一家能够实现UC关键功能系统(在线状态、语音邮件、统一通信)的公司，也是唯一一家使用CTI技术和接口建立自己IP电话的供应商。

　　ShoreTel是一个突破性的统一通信解决方案，通过一个电话系统解决了多个地方的统一通信问题，很大程度上简化了员工之间的通信，提高了客户满意度。因为员工只需要花一点点时间就可以开始操作语音系统，增加了沟通时间，大大提高了生产力。

　　ShoreTel的PureIP电话解决方案只需4位数字即可拨打，可实现轻松通话和无缝转接、会议模式、电话接机、电话停车和异地内部通信系统。

　　ShoreTel电话交换机安装方便，使用简单，采用集中管理模式，大大降低了维护和运营成本。您可以通过简单地切换到网络来增加新端口和用户的数量。